Wiadomości
Właściciel nc+ musi zapłacić 1,2 mln zł kary za zmianę umów z klientami platformy N przy fuzji z Cyfrą+
Newsy

Sąd Najwyższy utrzymał prawomocny wyrok sądowy nakładający na spółkę ITI Neovision, właściciela platformy nc+, ponad 1,2 mln kary za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów przy okazji fuzji platform N i Cyfra+ (to z nich powstała nc+). Karę nałożono m.in. za jednostronne zmiany umów z abonentami N.

Połączenie w marcu 2013 roku platform N i Cyfra+ w nc+ było krytykowane przez wielu klientów tych ofert. Narzekali przede wszystkim na to, że bez uprzedzenia przypisano im droższe pakiety, a w części z nich brakowało istotnych stacji. Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów szybko trafiło wiele skarg od abonentów N, którzy informowali, że dostali od ITI Neovision listy zapowiadające, że jeżeli do 19 kwietnia nie wypowiedzą dotychczasowej umowy z platformą, z początkiem maja zostanie ona automatycznie zastąpiona umową z nc+ na 18 miesięcy. Skarżyli się też, że zaproponowane im ceny są dużo wyższe od poprzednich. UOKiK już na początku kwietnia podjął w tej sprawie postępowanie administracyjne. - Analiza zgromadzonego w sprawie materiału dowodowego wykazała, że ITI Neovision jednostronnie zmieniając umowy zawarte z abonentami telewizji „n" złamała prawo. Zdaniem Urzędu, treść zawartych z abonentami umów nie stanowiła podstawy do dokonania takiej zmiany, a informując konsumentów o tym spółka naruszyła dobre obyczaje, wprowadzając ich w błąd. Ponadto, jednostronna zmiana warunków umowy naruszała dobre obyczaje, gdyż dotyczyła również umów zawartych na czas oznaczony - przekazał regulator portalowi Wirtualnemedia.pl. Według UOKiK-u firma w pismach mogła wprowadzać swoich abonentów w błąd. - Nawet rozważni konsumenci mogli nie dostrzec informacji o zmianie warunków zawartych w piśmie prezentującym głównie ofertę programową nowego operatora. Skutkiem tego nie mogli oni świadomie zdecydować o wyborze najkorzystniejszej oferty - skomentowano w komunikacie urzędu. Pod koniec kwietnia 2013 roku UOKiK orzekł, że ITI Neovision poprzez te działania naruszyła m.in. zasady lojalnego zachowania kontrahenta wobec konsumenta, dotrzymywania umów oraz uczciwości w wykonywaniu zobowiązań. Nakazała firmie usunąć skutki zmian w umowach klientów oraz zapłacić 10,84 mln zł kary. Grzywnę zmniejszono z 10,8 do 1,2 mln zł Właściciel nc+ odwołał się od tej decyzji do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. - Kluczowe jest to, że realizujemy wszystkie zalecenia Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Większość z nich została klientom zaproponowana już 12 kwietnia decyzją zarządu nc+ i konsekwentnie podtrzymujemy realizację wszystkich zapowiedzianych działań - stwierdził Arkadiusz Mierzwa, ówczesny rzecznik prasowy nc+. W maju 2015 roku Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zmniejszył karę do nieco ponad 1,2 mln zł. ITI Neovision złożyła kolejne odwołanie, a sąd drugiej instancji w listopadzie 2016 roku podtrzymał wyrok wydany przez SOKiK. Firma skierowała skargę kasacyjną do Sądu Najwyższego. W poniedziałek UOKiK poinformował, że Sąd Najwyższy w lutym br. oddalił tę skargę. - Sąd musiał rozstrzygnąć, czy do wprowadzenia nowego wzorca w umowie zawartej z konsumentem konieczne jest, aby kontrakt zawierał klauzulę modyfikacyjną. W ustnych motywach uzasadnienia SN stwierdził, że takie postanowienie umowne jest niezbędne. Wskazał też, że treść klauzuli musi wskazywać okoliczności upoważniające przedsiębiorcę do wprowadzenia zmiany oraz jej konieczność - opisano w komunikacie regulatora.

To kolejna decyzja UOKiK-u dotycząca ITI Neovision. W sierpniu 2017 roku regulator orzekł, że część byłych i obecnych abonentów platformy nc+ otrzyma zwrot poniesionych kosztów lub możliwość bezpłatnego korzystania z usług. Ponadto firma zobowiązała się do zapłacenia rekompensaty publicznej, jej wysokości nie ujawniono.

wirtualnemedia

Podziel się tym wpisem
Dodaj do:
Adres:
Na forum:
HTML:

Komentarze
Brak komentarzy. Może czas dodać swój?
Dodaj komentarz
Zaloguj się, aby móc dodać komentarz.
Oceny
Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą oceniać zawartość strony

Zaloguj się lub zarejestruj, żeby móc zagłosować.

Brak ocen. Może czas dodać swoją?
Logowanie
Zamknij
Logowanie
Nazwa użytkownika
Hasło

Nie masz jeszcze konta?
Kliknij tutaj żeby się zarejestrować.

Zapomniałeś hasła?
Kliknij tutaj żeby otrzymać nowe.
m-TVGuide
8.1.1
Z dnia 05-05-2019




Aktualne projekty
Aktualnie żadne prace nie są prowadzone.
Szukaj
Najnowsze pliki
  m-TVGuide 7.6.0 1373
  Segos 1027
  Repozytorium Tom 2232
  Podpis Repository 1... 2836
  Mod repository.rami... 4627
Najczęściej pobierane
  repo.mods-kodi 101954
  m-TVGuide 95841
  LIVE TV 89740
  Mrknow - repository... 84247
  Repository SD-XBMC 82613
  Weeb.TV.0.1.4 46955
  script service auto... 20941
  WeebTV 13901
  tv guide 2.0.0 + gu... 12995
  autoexec.zip 9159
Ostatnie artykuły
  Mapy m-TVGuide
  Kospet Hope - smartw...
  Teclast A10S - table...
  Instrukcja obsługi
  Porównanie Android-...
  Alfawise BT-200
  Kanały Norweskie
  Kanały Chorwackie
  Ścieżka w główny...
  Kanały Szwedzkie
Statystyki
Online

Gości: 12
Użytkowników: 0
Statystyki rejestracji

Dzisiaj: 1
Wczoraj: 5
W tym tygodniu: 19
W poprzednim tygodniu: 28
W tym miesiącu: 76
W poprzednim miesiącu: 133
W tym roku: 882

Zarejestrowanych: 28225

Najnowszy: grekuu90

WSPÓŁPRACA
sd-xbmc.org